Pressemitteilung ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH 03/2014 – 16.06.2014
Im privaten Haus- und Wohnungsbau bekommt in der Regel das Hausbau-Unternehmen den Auftrag, das von Anfang in der Lage ist, bessere Gefühle zu vermitteln. Dadurch trennt der meist unerfahrene Bauinteressent auf seine Art die Spreu vom Weizen.
Das Gefühl aber sollte nicht der alleinige Ratgeber für eine derart wichtige Entscheidung sein, rät das Institut für Bauherrenbefragungen aus Meerbusch bei Düsseldorf. Qualitätsbeweise in Form zufriedener Bauherren sollten an erster Stelle stehen. Im Zweifel sollte sich ein Bauinteressent für das Hausbau-Unternehmen entscheiden, das seine Qualität durch zertifizierte Bauherren-Zufriedenheit transparent und objektiv belegen kann.
“Die externe Zertifizierung der Bauherren-Zufriedenheit macht die Qualitätsleistung eines Hausbau-Unternehmens auf den ersten Blick für jeden Bauinteressenten sichtbar. Das gute Gefühl des Hausbau-Interessenten wird von Anfang an durch belegbare und transparente Fakten begleitet. So kann der Bauherr seine Entscheidung fundiert absichern” berichtet Theo van der Burgt, Geschäftsführer des Instituts.
Bauherren müssen es schließlich wissen. Deshalb rät das Institut den Bauinteressenten, sich möglichst viele Kontaktdaten aktuell übergebener Bauherren geben zu lassen. Diese dann nach ihrer Erfahrung in Sachen Vertrags- und Budgetsicherheit, Anforderungserfüllung, Erledigung von Restarbeiten und Mängelbeseitigung zu befragen ist der richtige Weg.
Entscheidend aber ist, ob diese Bauherren noch einmal mit ihrem Hausbau-Partner bauen würden bzw. ob sie das Unternehmen aus ehrlicher Überzeugung neuen Bauinteressenten empfehlen können.
Die Vorteile für Hausbau-Unternehmen, die sich nach der Zertifizierung mit dem Siegel “geprüfte Bauherren-Zufriedenheit” schmücken dürfen liegen ebenfalls auf der Hand. Van der Burgt: “Die Zertifizierung ist für qualitätsorientierte Hausbau-Unternehmen ein Segen. Die Stärkung der Marke vergrößert sichtbar den Abstand zu Marktbegleitern, zusätzlich zu erwartende Umsatzsteigerungen führen zu einem extrem schnellen Rückfluss der Investition in die Zertifizierung”.
Zur Kontaktaufnahme wenden Sie sich bitte an das Ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH, Gereonstraße 12, 40 667 Meerbusch – www.ifb-institut.deTel.: 02132 – 99 50 453 – info@ifb-institut.de
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Herr Theo van der Burgt
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mit der Kundenzufriedenheits-Untersuchung ,,Bauherrenreport” gibt das gleichnamige Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Institut für Bauherrenbefragungen GmbH aus Meerbusch bei Düsseldorf jedem Bauunternehmer oder Bauträger ein Werkzeug an die Hand, mit dem er Neukunden von der Qualität seiner Arbeiten überzeugen kann. Weil darin nämlich Kunden zu Wort kommen, mit denen er bereits ein Haus gebaut hat.
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