Die im Haus- und Wohnungsbau bereits sehr erfolgreich durchgeführte Befragung aller seit Januar 2014 übergebenen Bauherren wurde nun auch auf das Geschäftsfeld Industrie- und Gewerbebau ausgeweitet
Hemer/Köln/Meerbusch. Kaum wurde die Bauherren-Befragung im Haus- und Wohnungsbau der Verfuß GmbH Bauunternehmung mit Spitzennoten aus Sicht der Bauherren abgeschlossen, geht es in die zweite Runde: Die Befragung der Bauherren aus dem Geschäftsbereich Industrie- und Gewerbebau.
Die Vielzahl an Referenz-Bauherren aus dem gewerblichen Bereich, die das Bauunternehmen Verfuß GmbH aus Hemer im Märkischen Kreis, im Sauerland, im Bergischen Land, im gesamten Ruhrgebiet, in Hagen, Schwerte, Kamen, Unna, Dortmund, Köln, Wuppertal, Solingen, Leverkusen, Ennepetal und Düsseldorf vorweisen kann, ist der wichtigste Beleg für die Erfüllung unterschiedlichster und höchster Anforderungen gewerblicher Auftraggeber.
Das umfangreiche Leistungs-Portfolio der Verfuß GmbH erstreckt sich von anspruchsvollen Neubaumaßnahmen über komplexe Sanierungen bis hin zur zukunftsfähigen Umnutzung bestehender Immobilien.
Die hohen Erwartungen der gewerblichen Bauherren an die Qualität der Betreuung, der Bauausführung, an die Budgetsicherheit und eine strikte Einhaltung vereinbarter Zeitvorgaben zu erfüllen, ist für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Bauunternehmung Verfuß GmbH eine Herausforderung und Selbstverständlichkeit zugleich.
Über dieses Kompetenzprofil hinaus wird es gerade im gewerblichen Baubereich immer wichtiger, spezifisch-betriebswirtschaftliches Knowhow einzubringen, das bis in konkrete Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen langfristiger Objektinvestitionen geht, sei es im Hallenbau oder bei der Entstehung ganzer Fabrikanlagen.
Die im Haus- und Wohnungsbau bereits sehr erfolgreich durchgeführte Befragung aller seit Januar 2014 übergebenen Bauherren wurde nun auch auf das Geschäftsfeld Industrie- und Gewerbebau ausgeweitet.
“Im gewerblichen Baubereich ist eine hohe Kunden- bzw. Bauherren-Zufriedenheit eine Pflichtübung zur Kundenbindung, denn diese ist verantwortlich für entsprechende Folgeaufträge”, weiß Theo van der Burgt, Geschäftsführer des Institut für Bauherrenbefragungen aus Meerbusch. Van der Burgt weiter: “Unternehmen mit einem so hohen Qualitäts- und Zufriedenheits-Anspruch wie dem der Verfuß GmbH gelingt es genau dadurch, ihre Kunden oft über Jahrzehnte erfolgreich an das Unternehmen zu binden. Das ist bemerkenswert und nur über konstant gute Spitzenleistungen zu erreichen.”
Im Rahmen der schriftlichen Befragung werden bei den gewerblichen Kunden der Verfuß GmbH alle relevanten Parameter wie z.B. deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft anhand der Erfüllung von Verträgen und Anforderungen, die Baukostensicherheit oder die Berechenbarkeit in der zeitlichen, mängelfreien Fertigstellung untersucht. Selbstverständlich gilt das auch für alle von der Verfuß-Zentrale koordinierten Ingenieurs- und Handwerksleistungen.
Nach Abschluss der Feldbefragung erhält die Verfuß GmbH Bauunternehmung bei Erreichen der hohen Prüfstandards das Gütesiegel “Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit” und die Qualitäts-Urkunde des Institutes. Diese wiederum beinhaltet die wichtigsten Ergebnisse aus den Bewertungen der Bauherren und wird im Internet veröffentlicht. Auf dem BAUHERREN-PORTAL können sich Bauinteressenten aus dem privaten und gewerblichen Bereich dann im Detail kostenfrei über die repräsentativ ermittelten Zufriedenheits- und Empfehlungs-Ergebnisse der Verfuß GmbH Bauunternehmung informieren.
“Nach den sehr guten Ergebnissen im Geschäftsfeld Haus- und Wohnungsbau sind wir natürlich alle sehr gespannt darauf, wie unsere Arbeit nun von unseren gewerblichen Kunden bzw. Bauherren betrachtet und bewertet wird”, kommentiert Georg Verfuß, Inhaber und Geschäftsführer des Unternehmens die aktuelle Befragung. “Ich jedenfalls bin da sehr sicher, dass wir auch hier eine hohe Zufriedenheit erzielen und unsere beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von unseren Bauherren ein dickes Lob bekommen!”
Kontakt zum Unternehmen: WWW.VERFUSS.DE
Meerbusch, im Juni 2016
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Die Qualitätsgemeinschaft zwischen der BAUHERRENreport GmbH und dem ifb Institut für Bauherrenbefragungen beschäftigt sich mit repräsentativen Bauherren-Bewertungen aus schriftlich-verbindlichen Befragungen und den daraus abzuleitenden Handlungsempfehlungen für Bauinteressenten. Partner der Qualitätsgemeinschaft sind geprüfte, regionale Spitzenanbieter aus dem Haus- und Wohnungsbau, deren Bauherrenzufriedenheit überdurchschnittlich hoch ist.
Die Ergebnisse der Befragungen werden nach der Auswertung zertifiziert und ab einer Zufriedenheitsquote von 80% beurkundet. Dann verleiht das ifb Institut auch das geschützte Güte- und Vertrauenssiegel “Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit”. Die substanziellen Inhalte des Konzeptes sind einzigartig: Die Ergebnisse fließen in eine umfassende PR-Kampagne und ein professionelles Empfehlungsmarketing ein und werden u.a. im Netz und in Profi- und PR-Portalen verbreitet, damit möglichst viele Interessenten von der Spitzenqualität der untersuchten Partner erfahren.
Die Zielsetzung: “Spitzenanbieter im Haus- und Wohnungsbau müssen über Bauherren-Bewertungen klar erkennbar von der breiten Masse aller anderen Anbieter getrennt und wesentlich auffälliger herausgestellt und hervorgehoben werden!”
Die Ergebnisse der Haus- und Wohnungsbauer werden auf der Bauinteressenten-Plattform, dem Bauherren-Portal, veröffentlicht. Hausbauerfahrungen und Bauherrenbewertungen geprüfter Bauunternehmen sind für jeden zugängig, Downloads stehen kostenlos bereit.
Authentische, verständliche Bewertungen der Bauherren zu ihrer Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft generieren die beabsichtigte Sogwirkung auf Bauinteressenten, denn diese sollen sich schließlich für einen der besten Anbieter in ihrer Region entscheiden!
Vorteile für Bauinteressenten: Die Bauherren-Bewertungen im Bauherren-Portal geben zusätzliche Orientierung und ein wichtiges Sicherheitsplus: Die in dieser Qualität aufgearbeiteten Empfehlungen von Ex-Bauherren zu ausgesuchten Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen helfen Bauinteressenten, ihre Entscheidung durch belegbare Fakten abzusichern. Die Tiefe an Qualität bekommen sie an keiner anderen Stelle, auch nicht im Netz!
Vorteile für Partner-Unternehmen: Neben anderen Nutzenaspekten haben sie Vorteile in der Außendarstellung ihrer Qualitätspositionierung und damit in der Imagedarstellung innerhalb ihres relevanten Marktes. Die Auslobung ihrer geprüften Bauherren-Zufriedenheit lässt den Eingang an qualifizierten Empfehlungsanfragen und Aufträgen ansteigen. Teure, meist nicht messbare Image-Werbung kann sofort eingespart werden. Betriebswirtschaftlich rechnet sich der geringe Aufwand in kürzester Zeit: Ein Konzept, bei dem alle Beteiligten gewinnen!
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Author: PM-Ersteller
