7. Juli 2016 – Das Kölner A&O erhielt die 2** Superior Klassifizierung des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes. „Wir freuen uns, dass unser erstes Kölner Haus wieder die zwei Sterne Superior Zertifizierung erreicht hat. Die DEHOGA-Zertifizierungen und die jährlichen TÜV-Audits sind für uns sehr wichtig. Wir wollen das Qualitätslevel weiter hoch halten „, erklärt Oliver Winter, General Manager von A&O.
Die Prüfer hoben besonders die Tagungsräume und das kostenfreie WLAN positiv hervor. Auch die Zimmer entsprächen in vielem bereits dem höheren Komfort-Standard beispielsweise durch Haartrockner im Bad, gratis WLAN, Ankleidespiegel und Kofferablage. Im Bereich der Hotelservices wurden die Zweisprachigkeit der Mitarbeiter, die einladenden Sitzgruppen der Lobby und die 24 Stunden besetzte Rezeption gelobt. Services, die schon dem drei Sterne-Standard gleichen.
Seit Eröffnung 2009 hat sich der Jahresumsatz auf zuletzt deutlich über vier Millionen Euro verdoppelt. Bei einer Zimmerauslastung von 80% liegt das Haus deutlich über dem Durchschnitt der Kette. Die Stadt lockt überwiegend Einzelreisende, Pärchen und Businessgäste, die im A&O Köln Neumarkt einen Übernachtungsanteil von 63% ausmachen; die anderen 37% werden durch Jugendgruppen erreicht. Bedingt durch dieses Gästesegment wurden auch die Zimmerkategorien optimiert: 83% der 173 Zimmer sind Hotelzimmer; es gibt lediglich 29 Hostelzimmer. Dieser Hotelaufbau spiegelte sich aufs Neue erfolgreich bei der Sternebewertung wider.
Interessierte Leserinnen und Leser finden weitere Informationen auf https://www.aohostels.com/de/koeln/koeln-neumarkt
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Über A&O HOTELS and HOSTELS:
Im Jahr 1999 gegründet, betreiben A&O HOTELS and HOSTELS seit dem Jahr 2000 nunmehr in 19 Städten und vier Ländern (Deutschland, Österreich, Niederlande und Tschechien) 31 Hostels. Die A&O Hotels and Hostels sind derzeit der größte, unabhängige Hostelanbieter in Europa. Die A&O Gruppe bietet Reisenden rund 22.000 Betten und konnte in 2015 mehr als 3,2 Mio. Übernachtungen sowie einen Umsatz von rund 97 Mio. Euro verzeichnen. Derzeit wächst die Kette mit über 25 Prozent p.a., weitere Häuser sind in Planung.
A&O vereinen Hostel (Book Orange) und Hotel (Book Blue) unter einem Dach. Seminarräume, Frühstücksbuffet, Lobby und Bars stehen stets beiden Kategorien zur Verfügung. Rund 17.500 Klassenfahrten nutzen jährlich die Hostelteile der Kette, 70 Prozent der Gäste buchen ihre Übernachtungen online. Zielgruppen von A&O sind Leisure/Städtetourismus (30 Prozent), Gruppen/Klassenreisen (55 Prozent) und der Businesstourismus (15 Prozent).
Das Unternehmen bildet an allen Standorten aus. A&O ist 4-Sterne QMJ und 2-Sterne DEHOGA zertifiziert, vom TÜV auf den „Youth Hostel Quality Standard“ geprüft und trägt das Jugendreisen-Qualitätssiegel des Reisenetzes Deutschland. Bereits im zweiten Jahr in Folge erhält die A&O-Gruppe das Double A-Rating der TREUGAST Solutions Group.
Die Kette engagiert sich aktiv im Sport- und Bildungsbereich und unterstützt seit 2004 die SOS-Kinderdörfer sowie seit 2010 den Jugendsport des 1. FC Union Berlin und seit 2014 den Jugendsport des SK Sturm Graz sowie den SV Viktoria Pilsen.
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