7. September 2016 – BundesForum Kinder- und Jugendreisen e.V. zertifiziert Hotel und Hostel mit Siegel „Qualitätsmanagement Kinder- und Jugendreisen“. Die Prüfung von Auditor Manfred Fuß ergab, dass das Qualitätszeichen künftig genutzt werden kann. Ausschlaggebend waren die Bereiche Komfort für die vier Sterne-Klassifizierung und Sicherheit für die Zertifizierung.
„Wir lassen uns schon seit Jahren für das QMJ-Zertifikat vor Ort überprüfen. Gerade Gäste aus Deutschland, insbesondere Lehrer und Eltern, legen Wert auf sichere und qualitativ ansprechende Jugendunterkünfte. Dafür entsenden wir auch unsere Hausleiter zu BundesForum-Seminaren, um sie zu Qualitätsbeauftragten für ihr Haus ausbilden zu lassen“, erklärt Oliver Winter, General Manager der A&O HOTELS and HOSTELS.
Vier Sterne bedeuten u.a. neben moderner Zimmerausstattung, rund um die Uhr-Rezeption auch das Anbieten eines Frühstücksbuffets inklusive Vollverpflegung.
Daneben spielen höhere Komforts wie Seminarräume mit moderner Ausstattung und Seminartechnik eine Rolle. Raumangebote für die individuelle Freizeitgestaltung wie Hobbyräume oder Lese- und Spielecken fließen ebenfalls in die Bewertung. Kriterien wie Waschmöglichkeiten für Gäste, Kinderbetten, behindertengerechte Zimmer, Ausleihmöglichkeit von Sport- und Spielgeräten und Programmbausteine werden auch berücksichtigt.
Die A&O HOTELS and HOSTELS haben bereits zwölf Häuser zertifiziert, davon elf mit vier und eines mit fünf Sternen. Das Ziel der Hostelkette ist es, alle Gruppen-Häuser entsprechend zu klassifizieren.
Interessierte Leserinnen und Leser finden weitere Informationen auf https://www.aohostels.com/de/ueber-ao/qualitaet-sicherheit/
Über A&O HOTELS and HOSTELS:
Im Jahr 1999 gegründet, betreiben A&O HOTELS and HOSTELS seit dem Jahr 2000 nunmehr in 19 Städten und vier Ländern (Deutschland, Österreich, Niederlande und Tschechien) 31 Hostels. Die A&O Hotels and Hostels sind derzeit der größte, unabhängige Hostelanbieter in Europa. Die A&O Gruppe bietet Reisenden rund 22.000 Betten und konnte in 2015 mehr als 3,2 Mio. Übernachtungen sowie einen Umsatz von rund 97 Mio. Euro verzeichnen. Derzeit wächst die Kette mit über 25 Prozent p.a., weitere Häuser sind in Planung.
A&O vereinen Hostel (Book Orange) und Hotel (Book Blue) unter einem Dach. Seminarräume, Frühstücksbuffet, Lobby und Bars stehen stets beiden Kategorien zur Verfügung. Rund 17.500 Klassenfahrten nutzen jährlich die Hostelteile der Kette, 70 Prozent der Gäste buchen ihre Übernachtungen online. Zielgruppen von A&O sind Leisure/Städtetourismus (30 Prozent), Gruppen/Klassenreisen (55 Prozent) und der Businesstourismus (15 Prozent).
Das Unternehmen bildet an allen Standorten aus. A&O ist 4-Sterne QMJ und 2-Sterne DEHOGA zertifiziert, vom TÜV auf den „Youth Hostel Quality Standard“ geprüft und trägt das Jugendreisen-Qualitätssiegel des Reisenetzes Deutschland. Bereits im zweiten Jahr in Folge erhält die A&O-Gruppe das Double A-Rating der TREUGAST Solutions Group.
Die Kette engagiert sich aktiv im Sport- und Bildungsbereich und unterstützt seit 2004 die SOS-Kinderdörfer sowie seit 2010 den Jugendsport des 1. FC Union Berlin und seit 2014 den Jugendsport des SK Sturm Graz sowie den SV Viktoria Pilsen.
Firmenkontakt
A&O HOTELS and HOSTELS Holding AG
Oliver Winter
Köpenicker Str. 126
10179 Berlin
+49 30 80 94 7 – 5012
oliver.winter@aohostels.com
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