Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und Managed Service Provider, baut das Portfolio im Geschäftsbereich Unified Communications und Collaboration weiter aus: Innovative elektronische Whiteboards ermöglichen es Teams, bei Videokonfere
Dezentrale Teams, mobile Mitarbeiter und Teleworker in Home Offices prägen die moderne Arbeitswelt. Große Projekte erfordern in der Regel die enge Zusammenarbeit einer Vielzahl von Unternehmen und Mitarbeitern, die über die ganze Welt verteilt agieren. Moderne UCC-Technologien und Videoconferencing-Systeme haben sich in diesem Umfeld als wirtschaftliche und zeitsparende Alternativen zu teuren Vor-Ort-Meetings etabliert. „Bis dato nutzen die meisten Unternehmen diese Technologien allerdings nur als Insellösungen und schöpfen ihr Potenzial damit bei weitem nicht aus“, erklärt Monika Heintze, Solution Manager Unified Communications bei Controlware. „Als Systemintegrator bieten wir unseren Kunden jetzt die Lösung Crestron RL, die die Collaboration-Features von Microsoft Lync unternehmensweit und unternehmensübergreifend in Konferenzräume integriert. Kunden haben damit die Möglichkeit, ihre Videokonferenzen um ein effizientes Whiteboarding zu ergänzen – und die interaktive Zusammenarbeit ihrer verteilten Projektteams so nachhaltig zu verbessern.“
UCC mit interaktivem Content-Sharing
Mit der Lösung Crestron RL erweitert Controlware bestehende Meeting-Räume um die Whiteboarding-Funktionalitäten von Microsoft Lync und ermöglicht dabei über die Voice- und Video-Übertragung hinaus auch ein Content-Sharing mit Presence Management und Chat-Funktionalität. Bereitgestellt werden die neuen Inhalte in der Regel über einen zusätzlichen 65-Zoll-HD-Touchscreen. Die Dokumente sind für sämtliche Konferenzteilnehmer einsehbar und können Touch-gesteuert wie an einem klassischen Whiteboard bearbeitet werden. Um Teammitglieder außerhalb der Konferenzräume einzubinden, lassen sich optional auch Teilnehmer an Remote-Workstations oder Tablets, Notebooks und Smartphones via IP in die Konferenzen integrieren, die dann über ihre jeweiligen Endgeräte ebenfalls Zugriff auf die elektronischen Whiteboards erhalten. Zusätzlich profitieren alle Teammitglieder von den Features von Microsoft Lync: Sie können unternehmensübergreifend den Präsenz-Status von Kollegen einsehen, auf zentral abgelegte SharePoint-Dokumente zugreifen und spontan neue Ansprechpartner in die Konferenz einbinden. „Die Lösung ist dank der intuitiven Touch-Steuerung äußerst bedienerfreundlich. Wer etwas Erfahrung mit Videokonferenzen hat, wird auch mit den elektronischen Whiteboards auf Anhieb sehr gut zurechtkommen“, verspricht Monika Heintze. „Der praktische Nutzen der Lösung ist dabei von der ersten Minute an spürbar: Kunden, Partner und Kollegen arbeiten während der Konferenz gemeinsam alle am selben Chart, fügen Anmerkungen ein, entwickeln gemeinsam neue Ideen – und bleiben durchgehend auf dem gleichen Wissensstand.“
Controlware ist seit vielen Jahren im Bereich Unified Communications tätig und verfügt über langjährige Projekt- und Umsetzungserfahrung. Bei der Konzeption und Realisierung anspruchsvoller IP-basierter Voice- und Video-Umgebungen profitieren Kunden zudem von der bereichsübergreifenden Kompetenz des Systemintegrators: etwa wenn es gilt, die Netzwerktechnologie, Anwendungsbereitstellung und Security des Unternehmens für die Übertragung geschäftskritischer, bandbreitenintensiver Echtzeit-Anwendungen zu optimieren.
Über Controlware GmbH
Die Controlware GmbH, Dietzenbach, ist einer der führenden unabhängigen Systemintegratoren und Managed Service Provider in Deutschland. Das 1980 gegründete Unternehmen entwickelt, implementiert und betreibt anspruchsvolle IT-Lösungen für die Data Center-, Enterprise- und Campus-Umgebungen seiner Kunden. Das Portfolio erstreckt sich von der Beratung und Planung über Installation und Wartung bis hin zu Management, Überwachung und Betrieb von Kundeninfrastrukturen durch das firmeneigene ISO 27001-zertifizierte Customer Service Center. Zentrale Geschäftsfelder der Controlware sind die Bereiche Network Solutions, Unified Communications, Information Security, Application Delivery, Data Center und IT-Management. Controlware arbeitet eng mit national und international führenden Herstellern zusammen und verfügt bei den meisten dieser Partner über den höchsten Zertifizierungsgrad. Das rund 600 Mitarbeiter starke Unternehmen unterhält ein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz mit 15 Standorten in DACH. Im Bereich der Nachwuchsförderung kooperiert Controlware mit sechs renommierten deutschen Hochschulen und betreut durchgehend um die 50 Auszubildende und Studenten. Zu den Tochterunternehmen von Controlware zählen die Networkers AG, die ExperTeach GmbH und die Productware GmbH.
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