Unabhängiges Marktforschungsunternehmen zählt Hyland zu den Top-Lösungsanbietern für Enterprise Content Management (ECM) im Bereich „Transactional und Business Content Services“
München – 26. April 2017 – Hyland gibt seine Positionierung als ein „Leader“ im Forrester Report The Forrester Wave™: ECM – Transactional Content Services, Q2 2017 bekannt. Darüber hinaus wurde Hyland im The Forrester Wave™: ECM – Business Content Services, Q2 2017 Report als ein „Strong Performer“ ausgezeichnet. Trotz erheblicher Veränderungen im ECM-Markt werden in dem Report „The Forrester Wave™: ECM Transactional Content Services“ u. a. Digitalisierung, Prozessautomatisierung und Papierreduzierung als zentrale Ziele aufgelistet, die die Technologieinvestitionen stark beeinflussen. Laut Forrester-Prognose wird der globale ECM-Markt im Jahr 2018 auf 9 Milliarden US-Dollar anwachsen.
The Forrester Wave: ECM – Transactional Content Services, Q2 2017:
Forrester bewertete 13 Top ECM-Anbieter anhand von 28 Kernkompetenzen im Bereich „Transactional Content-Services“ – wie u. a. das aktuelle Angebot, die Strategie und die Marktpräsenz. Hyland erzielte in dem Report die höchstmögliche Punktzahl innerhalb des Bewertungskriteriums „Aktuelles Angebot“ und wird als marktführendes Unternehmen mit folgenden Eigenschaften herausgestellt:
– starke Integrationen der Enterprise-Information-Plattform OnBase von Hyland in Branchenanwendungen:
z. B. Integrationen in Epic-Systeme im Gesundheitswesen und Guidewire in der Versicherungsbranche
– solide Funktionalitäten im OnBase-System:
wie u. a. Geschäftsprozessmanagement (BPM), elektronische Formulare und Multichannel-Erfassung
– hohe Kundenbindung aufgrund Hylands Engagement für den Unternehmenserfolg seiner Kunden
The Forrester Wave ECM – Business Content Services, Q2 2017:
In diesem Report beurteilt Forrester die wichtigsten 15 Anbieter der ECM-Branche, wobei diese anhand von 26 Kernkompetenzen im Bereich „Business-Content-Services“, wie u. a. Benutzerfreundlichkeit, Kundenerfolgsprogramme sowie Filesharing und Collaboration, untersucht, analysiert und bewertet werden. Hyland wurde als ein „Strong Performer“ im Rahmen der Evaluierung ausgezeichnet. In diesem Zusammenhang hebt Forrester die folgenden Eigenschaften im Profil hervor:
– die neueste Produkteinführung von ShareBase von Hyland, einer cloudbasierten Filesharing-Plattform zur Unterstützung von Hyland beim Eintritt in den EFSS-Markt (Enterprise File Sync and Share), wobei das Angebot von OnBase-Funktionalitäten auf ein breiteres Spektrum kollaborativer Anwendungsfälle ausgeweitet wird, in denen der Austausch von Dokumenten oder die Informationsbeschaffung ein wesentlicher Bestandteil ist
– die Weiterentwicklung der Technologiestrategie von Hyland bezüglich zusätzlicher prozessgesteuerter Filesharing-Funktionalitäten
– die hohe Kundenzufriedenheit von Hylands OnBase- und ShareBase-Kunden sowie der Fokus von Hyland auf den Kundenservice sowie auf Schulungsprogramme
Hyland erzielt die höchstmögliche Punktzahl in acht Kriterien bei der Bewertung der „Business Content Services“ und in zehn Kriterien der „Transactional Content Services“, u. a.:
– Workflow und Dokumentensteuerung
– Skalierbarkeit
– Mobile Unterstützung
– Kundenerfolgsprogramme
– Partnerstrategie
– Aktive Kunden
Zitat: Herbert Loerch
„Unsere Strategie ist immer auf die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices ausgerichtet, indem wir modernste, intuitive und funktionsreiche Technologien entwickeln, die den Anforderungen unserer Kunden und Partner entsprechen und Business-Trends folgen“, so Herbert Loerch, General Manager EMEA bei Hyland. „Wir sind davon überzeugt, dass die doppelte Anerkennung von Forrester die bedeutenden Vorteile unserer Technologie-Suite für unsere Kunden bestätigt und unsere Position als weltweiter Marktführer innerhalb der ECM-Branche stärkt.“
Laden Sie sich hier: https://www.onbase.com/de-DE/forms/forrester-wave/#.WQB3vtzfNaQ Ihre kostenlosen Exemplare der beiden Reports „The Forrester Wave™: ECM – Transactional Content Services, Q2 2017“ und „The Forrester Wave™: ECM – Business Content Services, Q2 2017“ herunter.
Über OnBase von Hyland
OnBase bietet Lösungen für das Management von Inhalten, Prozessen und Fällen auf einer einzigen Enterprise-Information-Plattform, die über Mobilgeräte, On-Premise oder in der Hyland Cloud bereitgestellt werden können. Mit Enterprise-Content-Management (ECM), Case-Management, Geschäftsprozessmanagement (BPM), Records-Management und Erfassungsfunktionalitäten auf einer einzigen Plattform transformiert OnBase Unternehmen auf der ganzen Welt, damit sie agiler, effizienter und effektiver agieren können. Ergänzend zur OnBase-Plattform liefert ShareBase von Hyland cloudbasiertes Sharing für Unternehmen.
Weitere Informationen darüber, wie mehr als 15.500 Unternehmen ihre Prozesse und Arbeitsplätze effizienter und effektiver gestalten, finden Sie unter OnBase.com/de.
Über ShareBase von Hyland
ShareBase ist ein cloudbasiertes Produkt, das über eine sichere Plattform den Austausch von Informationen innerhalb und auch außerhalb eines Unternehmens ermöglicht. ShareBase wurde speziell für den Einsatz in Unternehmen entwickelt und bietet IT-Administratoren im Rahmen von Informationsrichtlinien die Kontrolle über den Zugriff und die Berechtigungen der jeweiligen Benutzer, während Prüfpfade mit den jeweiligen Benutzeraktivitäten erstellt werden. Der Austausch von Inhalten und Informationen außerhalb einer OnBase-Lösung wird bei gemeinsamer Verwendung von ShareBase und OnBase zu einem automatisierten Bestandteil von Geschäftsprozessen, während Engpässe durch die nahtlose Zusammenarbeit reduziert werden.
Weitere Informationen finden Sie unter ShareBase.com.
Über Hyland
Hyland ist ein führender weltweiter Anbieter von Softwarelösungen für das Management von Inhalten, Prozessen und Fällen. Mehr als 15.500 Kunden vertrauen weltweit auf die Produkte und Services des Unternehmens. Diese versetzen sie in die Lage, ihre Arbeitswelt zu digitalisieren und ihr Unternehmen grundlegend zu verändern.
Hyland gehört seit 2014 zu den „Best Companies to Work For®“ des Fortune Magazins. Das Unternehmen ist weithin nicht nur als attraktiver Arbeitgeber bekannt, sondern auch als zuverlässiger Geschäftspartner.
Weitere Informationen: https://www.onbase.com/
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