Gütezeichen gibt Verbrauchern Sicherheit
sup.- In Großstädten ist es eine ebenso alltägliche Szene wie in ländlichen Regionen: Vor einem Haus steht ein Tankwagen, der neues Heizöl liefert. Weil der bewährte Brennstoff leicht transportabel und deshalb nicht auf lange Leitungsnetze angewiesen ist, kann er an jedem beliebigen Standort zur Wärmeerzeugung genutzt werden. Allerdings verlangt diese Art der Energieversorgung vom Kunden ein Höchstmaß an Vertrauen. Was genau da durch den Schlauch fließt, kann er nämlich nicht kontrollieren. Und erst recht nicht, ob die anschließende Rechnung exakt der Liefermenge entspricht. Diese mangelnde Transparenz beim Brennstoffkauf muss jedoch nicht einfach hingenommen werden. Es besteht die Möglichkeit, die Überwachung der Lieferstandards, der Tankwagentechnik und der Zähler zur Mengenerfassung an unabhängige Experten zu delegieren. Voraussetzung ist, dass mit der Heizöllieferung ein Anbieter mit dem RAL-Gütezeichen Energiehandel beauftragt wird. Dieses Qualitätsprädikat bestätigt die Seriosität und Zuverlässigkeit der Händler und wird nur nach umfangreichen Prüfungen sowie unangemeldeten Kontrollbesuchen verliehen bzw. verlängert (www.guetezeichen-energiehandel.de).
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