Reifenkauf: B2C-Plattform Reifen-vor-Ort als Alternative zu Onlineshops

Online-Preise mit Offline-Service beim Winterreifenkauf

Bild Macht es Sinn, dass Endverbraucher Reifen direkt online bestellen? Nein, die Reifen müssen auch montiert werden. Es geht auch keiner ins Restaurant und lässt sich seine Pizza dorthin liefern. Aus diesem Grund betreibt Tyre24 mit Reifen-vor-Ort auch keinen Reifenshop, sondern eine moderne digitale Form der „Gelben Seiten“, angereichert mit zusätzlichen Funktionen.
Das Konzept der nach DIN-ISO zertifizierten Plattform basiert auf einer Community von angeschlossenen Reifenhändlern, die sich dem Vergleich mit ihren Mitbewerbern stellen. Der Kunde kann über das Portal die Reifenhändler in seiner Region hinsichtlich des Preises, der angebotenen Leistung und der Entfernung zum Wohnort vergleichen. Durch ein responsives Webdesign findet jeder Reifensuchende immer Zugang zur Plattform, egal ob er mit dem Laptop, dem Tablet oder dem Handy nach seinem Wunschprodukt sucht. Der User wählt aus einem Warenbestand von über zehn Millionen Produkten seine Winterreifen, Ganzjahresreifen oder Felgen aus und bestellt bei dem für ihn günstigsten Händler. Zahlreiche Testberichte (inklusive der neuesten Winterreifen- und Ganzjahresreifentests), Informationen zur Verfügbarkeit, Produktinformationen sowie Händler- und Produktbewertungen erleichtern die Kaufentscheidung. Der Autofahrer sieht somit direkt welche Produkte im Angebot sind und kann sich an den Bewertungen anderer Kunden orientieren. Selbstverständlich ist auch eine elektronische Terminanfrage über die Plattform möglich. Dadurch werden Wartezeiten während der Saison verkürzt und ein reibungsloser Ablauf garantiert. Anders als bei einem Online-Versand mit angeschlossenem Montagepartner kommt auf www.reifen-vor-ort.de alles aus einer Hand. Es sind ausschließlich Reifenfachhändler gelistet, die ihre Dienstleistung hauptberuflich anbieten. Es handelt sich hierbei nicht lediglich um Montagepartner. Bei der Händlervermittlung von Reifen-vor-Ort kümmert sich Fachpersonal um Fahrzeug und Kunden. Bezahlt wird erst, nachdem die gewünschte Ware auf dem Fahrzeug montiert ist. Somit gehen die Kunden kein finanzielles Risiko ein und haben bei eventuellen Reklamationen einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort.