Schlagwort: Callcenter; Contact Center; Sprachanalyse; Gesprächsanalyse; Voixen; Diabolocom; Omnichannel; Cloud-Lösung; Partnerschaft; Kundenzufriedenheitsmessung; NPS-Messung; Analysesoftware; Kundenservice

Frankfurt, Berlin, 12. Dezember 2019 – Diabolocom, Spezialist für Omnichannel Contact Center Lösungen, gibt die Integration mit der cloudbasierten Sprachanalyse-Lösung von voiXen bekannt. Dadurch wird die Qualitätsprüfung in Kundendienst und …