Superhirn Dr. Konrad über den Vormarsch von Chat-Robotern
Superhirn Boris Nikolai Konrad Im Herbst 2018 untersuchte die Stiftung Warentest den Einsatz von Chat-Robotern in der Kundenkommunikation. Verglichen wurde die Qualität der Gespräche von vier Chat-Robotern und Live-Chats sowie …