everience UserExperience Day 2024
von Innovationen, Insights und interaktive Workshops – Ein Muss für UX-Profis everience User Experience Day 2024 Am 21. November 2024 öffnet der everience User Experience Day 2024 seine Pforten in der …
Schlagwort: Conversational AI
YOUNEA: Beratungsservice durch die Conversational AI AVA
Wie eine KI-Assistentin den Fachkräftemangel bekämpft, Terminvereinbarungen automatisiert und den Kundenservice neu definiert Luxemburg, 07.10.2024 – YOUNEA, ein innovatives Unternehmen aus Luxemburg, das sich auf digitale Onboarding- und KI-Systeme spezialisiert …
Everience launcht Conversational AI als First-Level-Eingangskanal
Conversational AI in Service Desk Ready to Run Auf dem User Experience Day 23 im Deutsche Bank Park präsentierte Alexander Gassmann, Geschäftsführer der everience Germany GmbH, erstmals das innovative Serviceangebot …
Bucher + Suter auf der CCW 2024: KI, Voice und Daten im Servicecenter aus einem Guss
von Besuchen Sie Bucher + Suter auf der CCW 2024 in Halle 3 am Stand #3C14 und erfahren Sie, wie Servicecenter durch die Verbindung von führender KI, Voice und Daten erfolgreicher arbeiten können.
Cognigy mit internationalen KI Awards ausgezeichnet
Cognigy.AI wurde von internationalen Fach-Jurys als herausragend bewertet: Cognigy gewinnt bei den AI Breakthrough Awards und den UK National Innovation Award for Contact Center Experience.
Cognigy xApps verbinden Sprache, Text, Multimedia, Anwendungen im Kundendialog – für smarteren Kundenservice
Telefonate und Chats mit dem Kundenservice können mit xApps bequem mit Diensten wie Kameranutzung, GPS, mobiler Geldbörse, Authentifizierung, E-Commerce etc. erweitert werden – ohne Kanalwechsel.
Cognigy baut internationales Managementteam mit vier erfahrenen Führungskräften aus
Mit Verstärkung im Management untermauert der Düsseldorfer KI-Anbieter sein schnelles globales Wachstum, und vereint weiteres Experten Know-how für Contact Center AI.
Cognigy.AI jetzt in der Genesys AppFoundry verfügbar
Cognigy.AI in Kombination mit Genesys Cloud CX(TM) ermöglicht es Contact Centern von Unternehmen, 24/7 personalisierte Serviceerlebnisse über Sprache und sämtliche digitalen Kanäle bereitzustellen.
Cognigy auf Platz 1 in Use Case-Rankings im Gartner® Report Critical Capabilities for ECAI Platforms 2023
Cognigy belegt in den 2023 Gartner® Critical Capabilities for Enterprise Conversational AI (ECAI) Platforms den ersten Platz in allen geprüften Anwendungsfällen.
Cognigy ist Partner im AWS Independent Software Vendor (ISV) Programm
Cognigy wurde von AWS für seine Conversational AI-Kompetenz zertifiziert und gehört zu den ersten Conversational AI-Anbietern, die in das Vertriebsprogramm für AWS Partner aufgenommen wurde.
Cognigy erneut führend (Leader) im Gartner® Magic Quadrant(TM) 2023 für Enterprise Conversational AI Platforms
Gartner® hat Cognigy aufgrund seiner vollumfänglichen Vision und Umsetzungsfähigkeit erneut als „Leader“ anerkannt.
Per App: KI-basiertes Leadership Mentoring für Führungskräfte – Erste Conversational AI Deutschlands
Leadership Mentoring – KI.mentor: Erste Conversational AI Deutschlands von KI Mentor Technology Die KI Mentor Technology GmbH entwickelt mit KI.m ein auf Künstlicher Intelligenz basiertes Mentoring-Tool für Führungskräfte. Die Nutzung …
Per App: KI-basiertes Leadership Mentoring für Führungskräfte – Erste Conversational AI Deutschlands
Wirksames Leadership Mentoring
metapeople und Cognigy kooperieren
Allianz für „Conversational AI“ gibt Marken eine neue Stimme metapeople Part of ArtefactDuisburg. Duisburg. Die Digital Marketing Agentur metapeople und das High-Tech-Startup Cognigy sind eine Technologiepartnerschaft eingegangen. Mit Hilfe dieser …
