Telefonzentrale/Empfang brauchen kein Seminar oder doch?
von (Bildquelle: © 2017 Pixabay) „…. das bisschen telefonieren …. das kann doch jeder …. so einen leichten Job möchte ich auch haben ….“ Solche oder ähnliche Aussagen von Kollegen und …
Schlagwort: Freundlichkeit
Kanada hat den besten Ruf weltweit
von Tolles Geschenk zum 150. Geburtstag: Country RepTrak® Report bescheinigt Spitzenposition
Vorgangsprüfung im Kundenservice richtig gemacht
oder „das Gelbe vom Ei“ aisheh3 Gesprächsaufzeichnung, Mystery Calls, Mailprüfung, Testkäufe, Prüfung Schriftverkehr … Nur ein paar der Möglichkeiten die im Kundenservice Einsatz finden, um die Bearbeitungsqualität der einzelnen Kontaktkanäle …
Glück auf Rezept
Fitness für den Geist Ein Sofort-Erfolgsweg für geistiges Wohlsein Cover Einfaches und effektives Training für den Geist Auswählen zu können, was gerade wichtig ist und was nicht, sich weniger ablenken …
