Generative Gesprächsführung oder: Wie beide Seiten von Kommunikation profitieren
Kommunikationsexpertin Gabriele Zienterra weiß, wo Monologe enden und Gespräche beginnen Expertin für Rhetorik und Kommunikation Gabriele Zienterra Der Weg zu gelingender Kommunikation kann steinig sein. Beispielsweise wenn schlechte Nachrichten auf …