Kundekommunikation | Presseportal: Presse-Board.de

Quadient erweitert führende Softwarelösung Inspire für Kundenkommunikationsmanagement um neue Funktionalitäten

von PM-Ersteller12. Februar 2020

o Neue Version der Flagschiff-Lösung Inspire R14 mit vielen Optimierungen
o Mehr Automatisierung, flexible Einsatzmöglichkeiten und Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit erleichtern die Arbeit

Superhirn Dr. Konrad über den Vormarsch von Chat-Robotern

von pr-gateway22. Januar 2019

Superhirn Boris Nikolai Konrad Im Herbst 2018 untersuchte die Stiftung Warentest den Einsatz von Chat-Robotern in der Kundenkommunikation. Verglichen wurde die Qualität der Gespräche von vier Chat-Robotern und Live-Chats sowie …

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