Bezahlen 4.0 – Hürden und Lösungsansätze für einen Durchbruch des mobilen Bezahlens
von Dr. Ludwig Hierl untersucht in seinem Werk „Mobile Payment – Bezahlen 4.0“ die Zukunft des mobilen Bezahlens in Deutschland.
Schlagwort: Kundenbindung
Kundenzufriedenheit steuern: Vom zufriedenen zum begeisterten Kunden
von Kundenzufriedenheit lässt sich messen: Ermittelt werden vier unterschiedliche Aspekte, die zu größerer Kundenloyalität führen: CSAT, NPS, CES und WOW-Effekt Der Wettbewerbsdruck wächst stetig: Immer mehr Unternehmen in Westeuropa und Nordamerika …
Wie viel ist ein Bestandskunde im Jahr wert?
Thomas Bethke, Versicherungsbetriebswirt/DVA In der Versicherungsbranche steht die Digitalisierung von Geschäftsprozessen im Mittelpunkt aktueller Diskussionen. Für Versicherungsmakler macht eine schlanke Verarbeitung von Geschäftsvorfällen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten Sinn. Wenn es um …
Umfrage zu Cross- und Up-Selling: Verkäufer sind zu wenig aktiv
Vertriebstrainer Thomas E. Pelzl veröffentlicht Whitepaper mit Empfehlungen zum Zusatzverkauf Der Vertriebstrainer Thomas E. Pelzl ist Autor des Whitepapers zum Thema Zusatzverkauf. Köln, 29.02.2016 – Zusatzverkauf führt zu Mehrgewinn. Dennoch …
Telefontraining Stuttgart: Kompetent und kundenfreundlich telefonieren
In dem Telefontraining mit study & train-Geschäftsführerin Johanna Schott trainieren die Teilnehmer, bei Telefonaten die Gesprächspartner für sich und ihr Unternehmen zu begeistern. Johanna Schott: Telefontrainerin, Stuttgart „Kompetent und kundenfreundlich …
„Wer nicht wirbt, der stirbt“
„Wer nicht wirbt, der stirbt“, sagte Henry Ford. Diese Aussage gilt nicht nur für die Automobilbranche sondern auch für Versicherungsmakler. Thomas Bethke, Versicherungsbetriebswirt/DVA „Wer nicht wirbt, der stirbt“, sagte Henry …
Microsoft Dynamics CRM für die Medizintechnikindustrie
Erhöhte wirtschaftliche Profitabilität durch UniPRO/MedTec von Unidienst GmbH Die Medizintechnikindustrie als Wachstumsmarkt erfährt aktuell weitreichende Umwälzungen. Der Gesundheitsmarkt entwickelt sich weg von der Kernkompetenz der Produktinnovation hin zur verstärkten wirtschaftlichen …
Bezahlung mobil – neue Fachlektüre zum bargeldlosen Bezahlen
Stefan Mosig und Matthias Sommer eröffnen in ihrem Buch „Mobile Payment“ die Hintergründe zum Mobile Payment und Ansätze für deren Durchsetzbarkeit in Deutschland.
Neue Webinare beim Beraternettzwerk Süd
Drei neue kostenlose Online-Seminare (Webinare) für Kunden und Interessenten. Das Beraternettzwerk Süd von Thomas Issler, Michael Gromes und Kurt Mosen bietet drei neue kostenlose Online-Seminare (Webinare) für Kunden und Interessenten …
ERWIN HYMER GROUP: neues Vorteilsprogramm zur Kundenbindung
Neues Kundenbindungsprogramm vereint Kundenkarte und Reise-Community Eine Verbindung von praktischem Reiseportal und Vorteilskarte ist das neue FREEONTOUR-Programm der elf Reisemobil- und Caravan-Spezialisten unter dem Dach der ERWIN HYMER GROUP (EHG). …
Forum Kundenmanagement menschen märkte medien 2014
Chancen für Verlage in lokalen Märkten – Wie regionale Zeitungsverlage ihre Stärken zeitgemäß einsetzen können Der Trend zur Digitalisierung und Mobilität macht auch vor Zeitungsverlagen und deren Werbekunden nicht halt. …
Mit Adventskalender-App zu mehr Facebook-Fans? Na LOGO!
Weihnachten steht quasi vor der Tür! Was die Online Marketing und Social Media Aktivitäten für die Weihnachtszeit angeht, ist das auf jeden Fall so. Denn gute Aktionen, die den Facebook …
Wie werde ich als Unternehmer den Anforderungen meiner Kunden gerecht?
Ein großer Auftrag in der Reinigungsbranche ist gewonnen! Sichern Sie Ihre Leistungszusagen mit speziellen Audits. Erreichen Sie mehr Übersicht beim Lesen und Verstehen von objektspezifischen Normen.
Social Reputation – Ihre Beratungsleistung hat auch soziale Aufmerksamkeit verdient
Das Internet nimmt eine zunehmend wichtiger werdende Rolle ein, wenn es um die Produktvermarktung, Kundengewinnung und Kundenbindung geht. Bevor es in den Urlaub oder zum Kauf eines Produktes geht, wird …
Ihre Intensive Vorbereitung auf Audits im Objekt nach ISO 19011 und ÖNORM D 2240
Das Seminar „Objektaudit als Führungsinstrument“ bereitet „Gebäudereiniger, Interne Reinigungsverantwortliche,Immobilienverwalter und Vergabestellen “ gezielt auf Objektaudits vor.
So gewinnen Sie kontinuierliche Aufträge durch Bestandskunden.
Objektaudits gehören zum modernen Führungsstil in der Reinigungsbranche wie der Besen zum Kehricht. Im Training erfahren Sie, wie Sie Objektaudits als wirkungsvolles Führungstool einsetzen können.
Webinarreihe der Cintellic Consulting Group – Oktober 2014
Informieren Sie sich online und kostenlos in knapp 30 Minuten über die modernen Themen des Kunden- und Kampagnenmanagements. Profitieren Sie dabei von den Praxiserfahrungen der Cintellic-Experten. In unserer Webinarreihe „Best …
Werbemittel-Selektion: Kein Kinderspiel
Nicht nur der eigene Geschmack und Fingerspitzengefühl sind gefragt, wenn es um die Auswahl besonderer Marketingartikel für Kunden geht. Nein, es geht um viel mehr. Ein Unternehmen kann es sich …
Klare Strukturen sorgen für eine zeiteffiziente Umsetzung
Strukturloses Arbeiten in Reinigungsunternehmen kostet Zeit und Nerven. Die Unternehmerlotsen für die Gebäudereinigung verraten, wie man Chaos in System verwandelt.
10 Tipps für effizientes Loyalty Management
Das größte Druckmittel eines Verbrauchers ist seine Loyalität gegenüber den Produkten, Leistungen, Mitarbeitern und der Philosophie eines Unternehmens. Loyale Kunden steigern die Wertschöpfung, denn treue Kunden kaufen mehr und häufiger …
CRM-Einführung: Erfolgsrezept für Kundengewinnung und -Entwicklung
Hinweis auf eine kostenlose Broschüre zum Thema Optimale Einführung eines CRM-Systems. Mit einem guten, passenden CRM-System kann ein Unternehmen mehr, zielgerichteter und besser Kunden gewinnen und seine Kundenbeziehungen optimieren: Es …
Mitten ins (Kunden-)Herz – mit Werbeartikeln
Keine Märchen. Sondern wahre Geschichten, die berühren. Selten sitzen Kinder voller Vorfreude im Wartezimmer des Zahnarztes. Trotz der einladend gestalteten Spielecke und der sympathischen jungen Assistentin am Empfang klammert sich …
XS Strom startet neuen Online-Prämienshop
Der Stromanbieter verschenkt Treuepunkte und Prämien Der Energieversorger XS Strom (http://www.xs-strom.de) bietet auf seiner Website seit Kurzem einen neuen Prämienshop. Kunden erhalten Treuepunkte, die sie in attraktive Sachprämien eintauschen können. …
Werbeartikel zum Aufessen
So kommt man mit Image-Werbung durch Werbeartikel auf einen grünen Zweig Werbeartikel sind für die Imagebildung unerlässlich. Die Frage aus der Umweltperspektive lautet: Wie kann man sowohl Image-Arbeit leisten und …
SorglosStrom sorgt für Kundenbindung mit Prämienshop
Treue Kunden des Stromanbieters erhalten Prämien und Treuepunkte Der Stromversorger SorglosStrom (http://www.sorglos-strom.de) bietet auf seiner Website ab sofort einen Online-Prämienshop. Kunden erhalten Treuepunkte, die sie in wertvolle Sachprämien einlösen können. …
Neues Release SuperOffice 7.5 – für wen sich das update lohnt
Das Release 7.5 der CRM-Software SuperOffice erhält zahlreiche Verbesserungen. Mit dem Update ist nun ein bereichsübergreifender Einsatz im gesamten Unternehmen möglich. Ein Mehrwert nicht nur für Vertrieb und Marketing, sondern …
CoreCompetence GmbH auf dem Stores-Kongress 2014
Der Spezialist für digitale Lern-Erlebniswelten präsentiert auf dem diesjährigen Retail-Branchen-Event seine neuesten web-basierten Trainingslösungen und zeigt, wie Unternehmen damit ihre Store-Teams ohne Ausfallzeiten beim Verkauf trainieren können. Unterföhring, 23. Juni …
Werbeartikel im Zeitalter des Web 2.0
Handschmeichler der Werbeindustrie. Durch Werbeartikel werden Werbebotschaften greifbar. Sie wecken Emotionen und verbinden positive Erlebnisse mit einer Marke. So werden aus einfachen give-aways Markenbotschafter, Sympathieträger und manchmal auch echte Überraschungen. …
Powa Technologies kauft Hongkonger Mobile Commerce Plattform MPayMe
+ Mobile Shopping, Rechnungen bezahlen, Kundenbindung und Couponing mit einer App + Durch die Integration von MPayMes ZNAP™ bekommt der Mobile Commerce Service PowaTag eine einmalige Bandbreite an Anwendungsmöglichkeiten (London, …
Neuer Online-Prämienshop bei Discounter-Energie
Der Stromanbieter belohnt treue Kunden Ab sofort können sich Kunden von Discounter-Energie (http://www.discounter-energie.de) auf tolle Prämien freuen. Der Strom- und Gasanbieter belohnt seine Kunden im neuen Online Prämienshop mit Treuepunkten, …
voltera mit neuem Prämienshop
Der Stromanbieter belohnt seine Kunden im neuen Online Prämienshop Mit einer besonderen Prämienvielfalt können sich voltera Kunden ab sofort ihre Wünsche erfüllen. Der günstige Strom- und Gasanbieter belohnt seine Kunden …
