Pressedatenbank für Pressemitteilungen, Nachrichten und Meldungen, Pressemeldungen, Firmennachrichten
Kundenbeziehung und Engagement – Die Kunst der Begegnung Wir haben uns digitalisiert, haben die Prozesse schlanker gemacht, sind stets erreichbar, aber ist dabei nicht etwas auf der Strecke geblieben? Ja, …
Kundenbeziehungen neu gedacht In der dynamischen Landschaft der modernen Geschäftswelt, wo die Grenzen zwischen digitaler und persönlicher Interaktion zunehmend verschwimmen, hebt sich ein Name durch seine einzigartige Philosophie und Herangehensweise …
Von digital zu authentisch: Die Rückkehr der echten Kundenbeziehung Ist es nicht geradezu vermessen, in Zeiten einer massiv fortschreitenden Vernetzung und Digitalisierung, wo Geschäftsbeziehungen oft auf Transaktionen reduziert und Kundenkontakte …
alwitra auf der DACH+HOLZ International 2024 in Stuttgart alwitra auf der DACH+HOLZ International 2024 in Stuttgart (Bildquelle: alwitra/Sven-Erik Tornow) Zum Jahresauftakt präsentiert sich die Trierer alwitra GmbH auf der DACH+HOLZ …
Exklusive gewerbliche Büro- und Ladenfläche steht am Riehenring in Basel zum Einzug bereit. Aussenansicht Gebäude am Riehenring Ab sofort stehen im lebendigen Basler Erlenmatt-Quartier am malerischen Riehenring moderne und voll …
Mit der Teezeremonie zu nachhaltigen Kundenbeziehungen Japanische Teezeremonie (Bildquelle: © Samurai Museum Berlin) Die japanische Kultur ist bekannt für ihr Teezeremoniell. Der deutsch-japanische Vortragsredner Michael Okada überträgt die Werte Japans …
Komplettsysteme für energieeffiziente Flächenheizung- und Kühlung BLANKE ELOTOP CARBON ist gerade dort einsetzbar, wo es um schwellenlose Übergänge geht. (Bildquelle: Blanke) Der innovative Systemanbieter im Bereich Fliesenzubehör Blanke Systems GmbH, …
Blanke Systems GmbH – Neue Gebietsstruktur für Mehrwert Philipp Steinschulte ist Gebietsverkaufsleiter für das Gebiet Mitte. (Bildquelle: Blanke) Entgegen dem allgemeinen Trend, sich mit Investitionen zurückzuhalten, setzt der Iserlohner Systemanbieter …
Mehr als nur eine einfache Tasse Tee Kundenbeziehungen durch nur eine Tasse Tee Mit dem Ende der Homeoffice-Pflicht im Frühling 2022 gehen viele Unternehmen von einer automatischen Rückkehr ins Büro …
iStock-1297151875 Dass die Zukunft digital ist, ist schon seit Langem bekannt. Spätestens seit der Pandemie weiß jeder, wie zukunftsträchtig die virtuelle Vernetzung ist. Doch gerade Unternehmen, die in engem Kontakt …
Eine japanische Teezeremonie als Vorbild für nachhaltige Kundenbeziehungen?
Der bekannte Vortragsredner Michael Okada sieht die Corona-Pandemie zwar als mögliches Hindernis, jedoch nicht als Grund für eine schlechte Kundenbeziehung. Worte sind zwar die Hauptkommunikationsform unserer Gesellschaft, doch sind sie …
– Ergebnis einer Studie von CHIP und Statista – Insgesamt wurden 236 Anbieter in 15 Branchen untersucht (Köln) Digitaler Service ist ein entscheidendes Kriterium zur Kundenbindung. CHIP und Statista haben …
Nabenhauer Consulting weiß geheime Methode
Vertrieb von Blanke wächst Max Balschuweit ist seit Anfang 2021 für Blanke Systems GmbH im Einsatz. (Bildquelle: Blanke) Praxisnahe und innovative Produkte in Verbindung mit persönlicher und kompetenter Beratung direkt …
Das Jahr 2020 bei Blanke Für das anspruchsvolle Jahr 2020 fand die Blanke Systems GmbH kreative Lösungen. (Bildquelle: Blanke) Wohl kaum ein Jahr war so herausfordernd wie 2020. Nicht nur …
Gut beraten von den Experten der ERGO Group Gibt es keine speziellen Kleidervorschriften, kann das Outfit etwas sommerlicher ausfallen. (Bildquelle: ERGO Group) Tina F. aus Neufahrn: Nachdem ich lange im …
Nur zufriedene Kunden sind loyale Kunden Ein Unternehmen ist nur so gut wie der schwächste Mitarbeiter. Deshalb sollten Unternehmen bereits bei den Bewerbungen achtsam sein und gezielt aussieben. Häufig lohnt …
Executive Coach Thomas Gelmi neu für das MBA Programm der Universität St. Gallen (HSG) tätig Thomas Gelmi ist ab diesem Semester als MBA-Coach für die HSG tätig (Bildquelle: © Uwe …
Weshalb wir uns in der westlichen Welt von Japan inspirieren lassen sollten, um in der Arbeitswelt mehr Erfolg zu haben, erklärt Thomas Gelmi Weiß, warum Japan eine gute Inspiration für …
Eine Firma ist nur so stark wie ihr schwächstes Glied Der Ruf eines Unternehmens wirkt sich entscheidend auf dessen Gewinn aus. Es sind natürlich zahlreiche Faktoren zu berücksichtigen, die beim …
Thomas Gelmi über die wesentlichen Kommunikationsmittel für wirksame Interaktion Experte für effektive Kommunikation – Thomas Gelmi Kommunikation hat sich in den letzten Jahrzehnten verändert. Doch hat sie nach wie vor …
„Breakthrough: What Cabin Crew can teach you about Leadership, Teamwork and Customer Contact“ ‚Breakthrough‘ – das englische Buch von von Thomas Gelmi Der Experte für InterPersonale Kompetenz Thomas Gelmi hat …
Das Call- und Contact Center gevekom GmbH eröffnet in
Chemnitz den nunmehr sechsten Standort. Damit setzt das Unternehmen seinen
Wachstums-Trend fort und steuert bundesweit auf 1.000 Mitarbeiter zu.
Ein Beitrag von Alexander Bredereck, Fachanwalt für Arbeitsrecht Berlin und Essen. Fachanwalt Bredereck Die Berliner Senatsinnenverwaltung hat vor kurzem die Polizeidienstvorschriften dahingehend geändert, dass Polizisten ihre Tattoos nun im Dienst …
Der erste Kontakt läuft häufig über den Empfang Das Hauptquartier der GMC AG Für Unternehmen bedeutet Marketing die Chance das jeweilige Unternehmensziel zu pushen und zu erreichen. Dies fängt bereits …
Guter Service beginnt beim ersten Kontakt Die Leitung eines Unternehmens muss man sich vorstellen wie den Hausbau. Am wichtigsten ist zunächst ein gutes Fundament. Zu diesem Fundament zählen im Unternehmensbereich …
Guter Kundenservice ist oft schwer zu finden Der optimale Kundenservice setzt sich aus verschiedenen Komponenten zusammen, eine davon ist der richtige Telefonservice. Ein guter Telefonservice gilt als Voraussetzung für eine …
Der erste Schritt zur Kundenbindung Der erste Kundenkontakt ist oft schnell hergestellt, dafür sorgt das richtige Marketing. Die erste Hürde ist es dann, den Kunden davon zu überzeugen, die eigenen …
Wer beruflich wie privat seinen persönlichen Wirkungsgrad steigern möchte, kommt an diesem Buch nicht vorbei. Wer mit Menschen zu tun hat, wird dieses Buch nicht missen wollen: „Durchstarten – Was …
Für alle, die ihren persönlichen Wirkungsgrad in Führung, Teamwork und Kundenkontakt erhöhen und als starkes Differenzierungsmerkmal einsetzen möchten ‘Durchstarten’ von Thomas Gelmi ab 08. März 2017 im Handel „Echter und …
Großes Interesse an UNIKA Planelemente-Baustelle Das modulare Bauen mit UNIKA Planelementen bietet Möglichkeiten und Vorteile. (Bildquelle: UNIKA) Einmal mehr verzeichnete die BAU 2017 als Weltleitmesse für Architektur, Materialien und Systeme …
Ein Kunde kann sich oft nach wenigen Minuten für ein Unternehmen entscheiden. Der erste Kundenkontakt spielt eine zentrale Rolle. Er entscheidet oftmals darüber, für welches Unternehmen sich ein Kunde entscheidet. …
Verkauf, Lieferung, Service, Aftersales: Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Ein Video der CC Management Consulting zeigt, was Unternehmen tun können, damit Kunden gerne kaufen. Screenshot Service-Video: …
Rieta de Soet, Geschäfstführerin der IBS GmbH in Zug, spricht über die unterschiedlichen Attribute, die ein guter Telefonservice erfüllen soll. Ein guter Telefonservice gilt als Voraussetzung für eine optimale Korrespondenz …
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