KI im Qualitätsmanagement – AC Süppmayer gewinnt den „Innovationspreis für die digitale Zukunft des Kundenservice“
von Durch die fortschreitende Digitalisierung befindet sich der Kundenservice im ständigen Wandel. Von Beginn der Pandemie an wurde dieser Effekt zusätzlich verstärkt, zeitgleich erschwerte sich aber der direkte Kundenkontakt. Wie Experten …
