ecos office center-Telefontipp: So gelingt der telefonische Erstkontakt!
von Vermutlich kennen Sie das: Sie rufen in einem Unternehmen an und der Angerufene meldet sich nach dem ersten Klingelzeichen mit einem Bandwurm: „XY-Firma, Wasauchimmer-Abteilung, Mustermann, waskannichfürSietun?“ Kein guter Gesprächseinstieg. Vermutlich …
