Umgang mit Beschwerden und Reklamationen | Presseportal: Presse-Board.de

Ist eine Kundenbeschwerde etwas Unangenehmes?

von PM-Ersteller1. März 2017

Beschwerden und Reklamationen gehören zum Geschäftsalltag. Es stellt sich in diesem Zusammenhang die Frage: Was ist einfacher, Kunden akquirieren oder Bestandskunden zufrieden zu stellen?

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