Bauherren des Unternehmens bewerten Leistungen mit konstant guten Noten
Steinfurt/Kaarst: Wie schon in den Jahren zuvor beauftragte die VARWICK Wohnbau GmbH & Co. KG das ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH mit einer repräsentativen Zertifizierung aller vorliegenden Bauherrenbewertungen aus dem Zeitraum März/2018 bis Februar/2019.
Da der im Raum Münster, Telgte, Altenberge, Greven, Coesfeld, Hiltrup, Senden und Steinfurt tätige Qualitätsanbieter VARWICK Wohnbau GmbH & Co. KG sich beim ifb Institut in einem permanenten Prüf- und Qualitätssicherungsprozess befindet, wurden die befragten Bauherren bereits unmittelbar nach der Abnahme ihrer Bauvorhaben um eine kritische Stellungnahme zu ihrer Zufriedenheit mit der Gesamtleistung des Unternehmens sowie zu den Einzelleistungen der Nachunternehmer in den Fachgewerken gebeten. Die nun erfolgte Zertifizierung fasst alle aktuellen Bewertungen aus dem benannten Zeitraum zusammen.
Darin bescheinigen die Bauherrinnen und Bauherren der Varwick Wohnbau GmbH & Co KG erneut eine für die Branche überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit. Wie diese sich im Detail zusammensetzt, wird anhand folgender Betrachtung ersichtlich: Im Schnitt erzielt das Unternehmen in den internen Leistungen (z.B. Fachberatung, Architektur, Bauleitung, Baubetreuung) die Note 1,3, der Bewertungsschnitt in den externen Leistungen (Ausführung Nachunternehmer) liegt bei Note 1,8. Beide Werte verweisen auf eine gut kommunizierte Unternehmensphilosophie mit einem homogenen Qualitätsprofil.
So erzielt die VARWICK Wohnbau GmbH durchgängig sehr gute Noten in der Zufriedenheit der Bauherren mit der Beratung (Note 1,3), der Architektur und Planung (Note 1,5), der Bauleitung (Note 1,3) und Bauausführung (Note 1,3). Als herausragend ist die Bewertung der persönlichen Erreichbarkeit des jeweiligen Ansprechpartners mit der Note 1,3 zu erwähnen. Ebenfalls sehr gute Noten erteilen die Bauherren für die Beseitigung von Mängeln (Note 1,8) sowie für die Sauberkeit auf den Baustellen (Note 1,8), was angesichts der aktuellen Konjunktur eher eine Seltenheit ist. 83% der Bauherren bestätigen dem Unternehmen trotz einer sehr hohen Änderungsbereitschaft (Note 1,2) volle Budgetsicherheit in Form der Einhaltung vertraglich vereinbarter Baukosten. Alle Bauherren sehen ihre Gesamtanforderungen und ihre Wünsche als voll erfüllt an. Ebenso bestätigen alle Bauherren die Einhaltung gemachter Versprechen während der Bauphase und würden erneut mit den VARWICK Architekten bauen.
Über die Gesamtbefragung erzielt das Unternehmen eine Zufriedenheitsquote von 97% bei einer 100%-igen Empfehlungsquote. Da wundert es nicht, dass die hohe Kundenorientierung der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den schriftlichen Statements und Kommentaren der Bauherrinnen und Bauherren regelmäßig positiv zum Ausdruck gebracht wird. Martin Varwick, Geschäftsführer der VARWICK Wohnbau GmbH & Co. KG: „Das Lob gilt vor allem unseren Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Nachunternehmern, die es einmal mehr geschafft haben, auch in Zeiten weniger verfügbarer Kapazität unsere Kunden voll und ganz zufrieden zu stellen. Sie nehmen die Herausforderung nicht nur an, sondern meistern diese im vereinbarten Budget- und Zeitrahmen“.
Zur Tatsache, dass alle befragten BAUHERREN die VARWICK Wohnbau GmbH & Co KG aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiterempfehlen passt, dass ebenso alle Bauherrinnen und Bauherren dem Unternehmen gestatten, ihre Bewertungen als Referenz einzusetzen und nahezu alle einer Veröffentlichung zustimmen.
Das Unternehmen befindet sich weiterhin im permanenten Prüf- und damit Qualitätssicherungsprozess beim ifb Institut. Nach erfolgreicher Zertifizierung und damit Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen verbleibt es im eigens für Qualitätsanbieter entwickelten BAUHERREN-PORTAL. Das erfordert eine schriftlich vorliegende, repräsentative Zufriedenheitsquote von mindestens 80%.
Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der VARWICK Wohnbau GmbH & Co. KG ist für Bauinteressenten über die Webseite BAUHERRENPORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort detaillierte Qualitätsbewertungen des Unternehmens in Form des aktuellen Prüfberichts und der aktuellen Qualitätsurkunde. Diese Zertifizierungsunterlagen enthalten konkrete Informationen zum Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens übergebener Bauherren.
Neben den VARWICK Architekten befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Qualitätsanbieter, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenergebnissen in Qualität und Service bedienen und von diesen ausdrücklich empfohlen werden.
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Kaarst, im August 2019
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Zur Gütegemeinschaft der BAUHERRENreport GmbH mit der ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH
Diese Qualitätsgemeinschaft beschäftigt sich mit Referenzen und Rezensionen aus schriftlichen Bauherrenbewertungen, deren Auswertung und Zertifizierung. Ab einer repräsentativen Zufriedenheitsquote von 80% wird ein Testat und mit diesem das Vertrauenssiegel „Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit“ verliehen. Der BAUHERRENreport veröffentlicht die Ergebnisse, um sie mittels Empfehlungsmanagement zu vermitteln. Ziel der Qualitätsgemeinschaft ist, Top-Leistungen im Haus- und Wohnungsbau transparent zu machen und herauszustellen.
Die wesentlichen Details zur Qualität des Unternehmens finden Bauinteressenten auf der Plattform www.bauherren-portal.com. Diese beinhaltet Hausbauerfahrungen und Bauherrenbewertungen geprüfter Bauunternehmen und ist öffentlich kostenlos zugängig. Die hier angetroffene Qualitätstransparenz durch Zufriedenheitsbewertungen und Empfehlungen übergebener Bauherren ist einzigartig. Bauinteressenten wird zusätzliche Sicherheit vermittelt, denn die Empfehlungen von Ex-Bauherren sind authentisch und helfen, eine beabsichtigte Entscheidung durch Fakten aus Bauherrensicht abzusichern.
Bauunternehmen haben ihre Vorteile in der Außendarstellung ihrer Qualität. Der Eingang an qualifizierten Anfragen steigt, nicht messbare Werbemaßnahmen werden eingespart: Ein Konzept, bei dem alle Beteiligten gewinnen.
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