Echtzeit-Prüfung der Bauherren-Zufriedenheit besonderes Qualitätsmerkmal
Meerbusch/Hemer. Die Verfuß GmbH steht seit Jahrzehnten als zuverlässiger Hausbau-Partner nicht nur in Hemer oder Menden, sondern auch in Köln, Düsseldorf, Unna, Hagen und Umgebung für eine besondere Bauqualität. Das Unternehmen wartet jetzt mit einer Innovation auf, die Bauherren im privaten Haus- und Wohnungsbau gefallen wird.
Dass zufriedene Bauherren bei der Verfuß GmbH ein besonderes Qualitätsmerkmal sind, zeigen konstant-gute Bewertungen, wie sie vom ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH bereits für 2014 und 2015 ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht wurden: 96% Bauherren-Zufriedenheit bei einer 100%-igen Empfehlungsbereitschaft der befragten Bauherren.
Nun lässt das Unternehmen erneut den Status Quo Zertifizieren und wechselt anschließend in die permanente Prüfung der Bauherren-Zufriedenheit.
Damit geht Geschäftsführer Georg Verfuß einen wesentlichen Schritt weiter, als dies Marktbegleiter tun bzw. tun können. Als erstes Unternehmen der Region lässt die Verfuß GmbH die Zufriedenheit eines jeden, übergebenen Bauherren fortlaufend vom ifb Institut überprüfen.
Der aktuelle Stand kann zeitnah in das Qualitätsmanagement-System des Unternehmens eingepflegt werden.
Georg Verfuß, Inhaber und Geschäftsführer des Unternehmens: „Für die Teams der Verfuß GmbH sind aktuelle Bauherren-Erfahrungen eine ideale Ergänzung unseres seit langem bestehenden Qualitätssicherungssystems. Unser Anspruch war und ist, unseren Kunden jederzeit eine beständige, gute Bau-Qualität mit dem entsprechenden Service abzuliefern“!
„Mit der laufenden Prüfung der Bauherrenzufriedenheit lässt sich umfassend und seriös belegen, dass hohe Qualitäts- und Service-Standards bei der Verfuß GmbH zum kontinuierlichen Leistungsprozess gehören, und jeder Bauherr diese regelmäßig von uns erwarten kann“, ergänzt Henning Treude, ebenfalls Geschäftsführer im Unternehmen.
Bevor die laufende Prüfung einsetzt, wird erneut eine Status-Befragung vorgeschaltet, die alle erforderlichen Parameter einer professionellen Bauherrenbefragung umfasst. Das sind neben der persönlichen Zufriedenheit der Bauherren und deren bereitwillige Referenz vor allem die Erfahrungen und Bewertungen zur Erfüllung von Wünschen und Anforderungen, zur Vertrags- und Budgetsicherheit, zur Erledigung von Restarbeiten sowie das zeitgerechte Abarbeiten ggf. noch vorhandener Mängel. Fragen zur Architektur, der zeitlichen Fertigstellung, Planungs- und Bauleitungsqualität sowie zur Bauausführung der beauftragten Nachunternehmer/Handwerker selbst runden den Bewertungskatalog ab.
Der Zugriff auf den aktuellen Stand der Qualitäts-Performance ist über das Internet auf der Verbraucher-Webseite im BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenlos möglich.
Das ifb Institut für Bauherrenbefragungen veröffentlicht dort Ergebnisse und Prüfdokumente mit den wichtigsten Ergebnissen aus den mit der Verfuß GmbH gemachten Hausbau-Erfahrungen. Das Empfehlungs- und Referenz-Verhalten der Bauherren gehört selbstverständlich dazu.
Theo van der Burgt, Geschäftsführer des ifb Instituts: “ Angehende Bauherren, ob Selbstnutzer oder Investoren, bekommen bei der Verfuß GmbH durch die permanente Prüfung der Bauherren-Zufriedenheit das größtmögliche Sicherheitsplus, das im Haus- und Wohnungsbau zu haben ist. Die Grenzwerte der vorgeschriebenen Prüfkriterien sind für jeden Anbieter eine klare Abgrenzung vom Marktumfeld, denn diese schaffen nach unserer Erfahrung die wenigsten Marktteilnehmer. Bauunternehmer reden zwar gerne von ihrer Spitzenqualität, und wenn es darauf ankommt, trauen sie sich nicht einmal eine einfache Bauherrenbefragung zur Potenzial-Analyse zu“.
Dabei bewirken die daraus zu gewinnenden Hinweise von Bauherren zur Optimierung interner Abläufe nachweislich einen konstanten Verlauf der Bauherren-Zufriedenheit, weil diese immer wieder in den Fokus gerückt wird. Van der Burgt: „Bauunternehmen, die Wert auf ihre Qualitätsleistungen legen, wissen und schätzen die Erfahrungen ihrer Bauherren. Diese setzen sie gezielt für Optimierungsschritte der internen Abläufe ein“.
Mit aktuellen Hausbauerfahrungen der Bauherren stellt sich die Verfuß GmbH erneut als besonderer Qualitätsanbieter auch in den Regionen um Kamen, Schwerte, Dortmund, Wuppertal, Solingen und Remscheid dar.
Im BAUHERREN-PORTAL.COM befinden sich neben der Verfuß GmbH ausschließlich Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen, die ihren Bauinteressenten nachweislich Spitzenergebnisse in Qualität und Service und damit ein deutliches Plus an geprüfter Sicherheit bieten!
Meerbusch, im Mai 2017
Webseite der Verfuß GmbH: WWW.VERFUSS.DE
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Die Qualitätsgemeinschaft zwischen der BAUHERRENreport GmbH und dem ifb Institut für Bauherrenbefragungen beschäftigt sich mit repräsentativen Bauherren-Bewertungen aus schriftlich-verbindlichen Befragungen und den daraus abzuleitenden Handlungsempfehlungen für Bauinteressenten. Partner der Qualitätsgemeinschaft sind geprüfte, regionale Spitzenanbieter aus dem Haus- und Wohnungsbau, deren Bauherrenzufriedenheit überdurchschnittlich hoch ist.
Die Ergebnisse der Befragungen werden nach der Auswertung zertifiziert und ab einer Zufriedenheitsquote von 80% beurkundet. Dann verleiht das ifb Institut auch das geschützte Güte- und Vertrauenssiegel „Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit“. Die substanziellen Inhalte des Konzeptes sind einzigartig: Die Ergebnisse fließen in eine umfassende PR-Kampagne und ein professionelles Empfehlungsmarketing ein und werden u.a. im Netz und in Profi- und PR-Portalen verbreitet, damit möglichst viele Interessenten von der Spitzenqualität der untersuchten Partner erfahren.
Die Zielsetzung: „Spitzenanbieter im Haus- und Wohnungsbau müssen über Bauherren-Bewertungen klar erkennbar von der breiten Masse aller anderen Anbieter getrennt und wesentlich auffälliger herausgestellt und hervorgehoben werden!“
Die Ergebnisse der Haus- und Wohnungsbauer werden auf der Bauinteressenten-Plattform, dem Bauherren-Portal, veröffentlicht. Hausbauerfahrungen und Bauherrenbewertungen geprüfter Bauunternehmen sind für jeden zugängig, Downloads stehen kostenlos bereit.
Authentische, verständliche Bewertungen der Bauherren zu ihrer Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft generieren die beabsichtigte Sogwirkung auf Bauinteressenten, denn diese sollen sich schließlich für einen der besten Anbieter in ihrer Region entscheiden!
Vorteile für Bauinteressenten: Die Bauherren-Bewertungen im Bauherren-Portal geben zusätzliche Orientierung und ein wichtiges Sicherheitsplus: Die in dieser Qualität aufgearbeiteten Empfehlungen von Ex-Bauherren zu ausgesuchten Haus- und Wohnungsbau-Unternehmen helfen Bauinteressenten, ihre Entscheidung durch belegbare Fakten abzusichern. Die Tiefe an Qualität bekommen sie an keiner anderen Stelle, auch nicht im Netz!
Vorteile für Partner-Unternehmen: Neben anderen Nutzenaspekten haben sie Vorteile in der Außendarstellung ihrer Qualitätspositionierung und damit in der Imagedarstellung innerhalb ihres relevanten Marktes. Die Auslobung ihrer geprüften Bauherren-Zufriedenheit lässt den Eingang an qualifizierten Empfehlungsanfragen und Aufträgen ansteigen. Teure, meist nicht messbare Image-Werbung kann sofort eingespart werden. Betriebswirtschaftlich rechnet sich der geringe Aufwand in kürzester Zeit: Ein Konzept, bei dem alle Beteiligten gewinnen!
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Author: PM-Ersteller
