WERKBLiQ, die Online-Plattform für das intelligente und effiziente Maschinenmanagement, baut ihren Service für Maschinenbetreiber, Servicepartner, Händler und Hersteller weiter aus: Ab sofort wird auch die Ersatzteilbeschaffung direkt in die Plattform integriert. Das Resultat: Klare Prozesse, mehr Effizienz, mehr Tempo und echte Mehrwerte für alle Beteiligten.
Ob reguläre Wartung oder eiliger Reparaturauftrag – wenn Ersatzteile benötigt werden, beginnt heute in der Regel ein aufwändiger Bestellprozess. Mit der Digitalisierung des Ersatzteilmanagements über die WERKBLiQ-Plattform wird alles einfacher und transparenter: Maschinenbetreiber können per Webapplikation gezielt Ersatzteilanfragen stellen und erhalten Angebote zu den spezifischen Anforderungen. Denn die Vermittlungsanfragen werden zeitnah von angeschlossenen Großhändlern beantwortet.
Zeitintensive Identifikationen der benötigten Ersatzteile entfallen zukünftig: Da die jeweilige Maschinen-ID bereits auf der Instandhaltungsplattform hinterlegt ist, ist der Bedarf schnell definiert – ein Vorteil für den Maschinenbetreiber ebenso wie für seine Servicepartner, die somit Wartungs- und Reparaturvorgänge zielgerichtet planen können. Der gesamte Bestellprozess läuft vollkommen digitalisiert ab, von der Vermittlungsanfrage bis zur Auftragsvergabe, Nachbestellungen erfordern auf diese Weise nicht mehr als einen Klick.
„Im Zuge der Digitalisierung der gesamten Instandhaltung stellt die Ersatzteilbeschaffung einen wesentlichen Baustein und eine bedeutende Abrundung unserer Plattform dar“, erläutert WERKBLiQ-Gründer und Geschäftsführer Dr. Tim Busse. „Damit machen wir es allen Marktpartnern, die an Instandhaltungsprozessen beteiligt sind, noch einfacher, die gesamte Abwicklung zu digitalisieren und zu beschleunigen.“ Das Ergebnis ist eine echte Win-Win-Win-Situation für Maschinenbetreiber, Servicepartner und Großhandel, denn von einer reibungslosen Ersatzteilbeschaffung profitieren alle. Der Maschinenbesitzer kann dank schnellerer Beschaffung und reduzierter Lieferzeiten den Stillstand von Maschinen weiter minimieren. Hersteller, Großhändler und Servicepartner können mit einem besonderen effizienten Service überzeugen – und somit Kundenzufriedenheit und Umsatz steigern.
WERKBLiQ betreibt die herstellerunabhängige Instandhaltungsplattform für Maschinen im Mittelstand sowie in der Industrie – einfach in der Anwendung, umfassend in den Funktionalitäten und mit nachhaltigem Mehrwert für alle Marktteilnehmer. Erstmals finden damit Maschinenbetreiber, Serviceunternehmen, Zulieferer und Maschinenhersteller in einer gemeinsamen Online-Community zusammen – die Digitalisierung der Instandhaltung für die Industrie 4.0. WERKBLiQ bietet dazu den Service 4.0. Mit iQ.
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